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製品に関するFAQ
ウェア関連

ストラップは、標準を満たしている食品グレードのシリコーン材料で作られており、通常の摩耗は、アレルギーやその他の不快感を引き起こすことはありません、それはもともとちょうど着用されている場合、それは、温度変化や動きの過程で筋肉の膨張を作ることが可能であるため、着用時に手首とストラップの間に指(人差し指)などを残すことをお勧めします活動スペースに適しているちょうど右のスマートウォッチが絞殺マークになる元の摩耗で、その結果、きつすぎるになります。

スマートウォッチのストラップは自分で交換できますか?

はい、できます。

 

ほとんどのスマートウォッチはストラップを自由に付け替えられるので、スマートウォッチを長くきれいで新鮮な状態に保つことができる。さまざまな場面や服装に合わせて、さまざまな色やスタイルのストラップを選ぶことができる。

スマートウォッチの充電方法

専用の充電ケーブルが付属しており、携帯電話の充電器に接続して充電することができます。充電時間は約2時間。

充電に問題がある、またはスマートウォッチの電源が入らない。

スマートウォッチの充電接点とケーブルの充電接点を定期的に清掃してください。綿棒やペーパータオルにイソプロピルアルコールを少量含ませると効果的です。

スマートウォッチをフル充電し、再起動します。スマートウォッチを使用したことがない場合、または長期間使用していない場合、過放電保護のため電源が入りません。まずスマートウォッチをフル充電する必要があります。

スマートウォッチはフル充電後、どのくらい使用できますか?

バッテリー駆動時間は基本使用時間と日常使用時間に分けられ、モデルによって具体的な駆動時間は異なる。

私のスマートウォッチの電池の消耗が早い?

スマートウォッチがフル充電されている場合、電池寿命はスマートウォッチの使用頻度によって異なります。ウォッチを定期的にチェックしたり、多くの通知を受け取ったりすると、画面の点灯時間が長くなり、バッテリー寿命が短くなります。バッテリー寿命に影響するその他の要因には、以下のようなものがあります:

 

連続血中酸素濃度検出、睡眠モニタリング、連続心拍数検出などの機能。

スポーツトラッキングモードは、通常の使用よりもバッテリーを多く消費します。

データ同期に失敗

以下の手順をお試しください:

 

ウォッチをリセットし、ウォッチのアプリから削除し、再度ペアリングしてください。

スマートフォンとスマートウォッチがBluetoothで接続されていることを確認してください。

アプリをアンインストールし、再インストールしてください。

携帯電話を再起動してください。

スマートウォッチのアプリをバックグラウンドで実行できるようにする必要があります。一部のスマートフォンはバッテリー節約のため、バックグラウンドでのアプリの実行を自動的に停止しますが、この場合、ウォッチとの接続が停止します。アプリがバックグラウンドで自動的に終了しないようにするには、スマートフォンのマニュアルを参照してください。

スマートウォッチソフトウェアのアップグレードに失敗しましたか?

スマートウォッチは無線でアップデートできる場合があります。アップデートに問題がある場合は、以下の手順をお試しください:

 

アップグレード中は、携帯電話とスマートウォッチをできるだけ近づけてください。接続が切れた場合は、Bluetoothで再接続し、再度アップグレードをお試しください。

スマートフォンのWiFiまたはモバイルデータ信号が強いことを確認してください。

アップグレードの際、スマートウォッチのバッテリーが40%以下になっていないことを確認してください。

アプリは動作しません。

携帯電話のBluetoothがオンになっていること、スマートウォッチと携帯電話がペアリングされていることを確認します。

携帯電話のアプリストアで、スマートウォッチのアプリが最新バージョンであることを確認し、必要に応じてアップデートします。

携帯電話を再起動します。

ウォッチとアプリをペアリングし直します。

スマートウォッチのアプリをバックグラウンドで実行できるようにする必要があります。一部のスマートフォンは、バッテリーを節約するためにバックグラウンドでのアプリの実行を自動的に停止しますが、これはウォッチとの接続を停止します。アプリがバックグラウンドで自動的に終了しないようにするには、スマートフォンのマニュアルを参照してください。

スマートウォッチをしているとき、Bluetoothをオンにしておく必要がありますか?

1)3つの機能(歩数カウント、睡眠、目覚ましスマートウォッチ)については、スマートウォッチを常時接続しておく必要はありません。運動するときだけスマートウォッチを身につければよいのであれば、運動後にスマートウォッチと携帯電話を接続し、同期してデータを見ることができます。

運動後に同期してデータを見ることができます。

2) 着信アラート、メッセージアラート、電話検索機能は、携帯電話のBluetoothをオンにしておく必要があります。

携帯電話のBluetoothをオンにし、携帯電話との接続を維持する必要があります。

スマートウォッチはアラート、テキストメッセージ、電話を受信しなかった

1) アプリでスマートリマインダー機能と通話リマインダースイッチをオンにし、スマートウォッチと同期する必要があります。

2) Bluetoothでスマートウォッチとペアリングする必要があります(詳細は「データの同期」をご確認ください)。

3) ウォッチをBluetoothに接続しておく必要があります。

4) 携帯電話の設定でアプリの通知がオンになっている必要があります。

スマートウォッチのモバイルアプリ検索に失敗。

1) スマートウォッチが最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。

2) バックグラウンドで実行中のすべてのプログラム/アプリを終了し、Bluetoothを再起動してから、再度お試しください。

3) 携帯電話のOSがAndroid 4.4またはiOS 8.0以上であることを確認してください。

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